吉客云ERP使用流程

## 概述
因商家没有ERP系统无法与京喜云仓对接，因此我方特向吉客云购买吉客云ERP系统并为商家提供使用。我方只负责简单的电商平台店铺绑定对接到云仓系统，其它ERP使用我方只提供简单的操作流程说明，有问题请在吉客云ERP里底部菜单联系在线客服解决，谢谢您的支持！
### 一、使用方法
* 吉客云ERP网址：https://web.jackyun.com/     
* APP：吉客云 [点击去下载](https://www.jackyun.com/pages/download.html)
* PC客户端：www.jackyun.com  [点击去下载](https://www.jackyun.com/pages/download.html)
* 吉客号：602200

### 二、绑定店铺
* 登录后菜单栏里找到目录-渠道列表-新增直营网店  
![](/media/202503/2025-03-31_203800_0574610.9374470554331676.png)
* 新增直营网店-选择销售平台，如果是抖音请选择抖音，可直接搜索  ![](/media/202503/2025-03-31_203855_4345370.33391807965897113.png)
* 添加店铺 ![](/media/202503/2025-03-31_204116_4192290.7899790347573442.png)
* 填写绑定的店铺信息
![](/media/202503/2025-03-31_204417_0067840.7032519329273913.png)
![](/media/202503/2025-03-31_204514_2235070.13295894917929518.png)
* 然后我们在菜单里找到销售-网店订单下载找到我们刚添加的店铺 
![](/media/202503/2025-03-31_204838_7758830.8957043547545238.png)
* 下面是我们刚才添加的店铺渠道，如果没有显示请退出账户在登录  ![](/media/202503/2025-03-31_205032_1768440.12752245622356229.png)
* 点击授权进行店铺绑定操作，过程需要您直接订购吉客云ERP，支付后提供订单信息给我们，我们可为您申请返款。 
![](/media/202503/2025-03-31_205312_2372330.3590106735816577.png)
* 订购后点击同意授权并确认授权，如下界面
![](/media/202503/2025-03-31_205622_8692380.34510685172641187.png)
* 确认后正常会返回授权链接，如果确认后没有返回填写的授权链接，可以在浏览器里复制粘贴进来红色框框里。
![](/media/202503/2025-03-31_210036_1951810.4797731987544913.png)
* 也可以在订购订单里找到订购的吉客云ERP-授权重新在浏览器里复制获取
![](/media/202503/2025-03-31_205845_6096320.5646200676671486.png)
* 申请返款申请，请在服务市场里找我的订单刚才订购的吉客云ERP编号及如下信息复制后发给我们。
1. 收款人姓名
2. 银行卡号
3. 开户银行
4. 开户支行
5. 手机号
6. 店铺名称
7. 订单编号
![](/media/202503/2025-03-31_205727_8465550.6147996960637945.png)
返款时间正常在1个月内返回银行帐户内并手机短信提醒。
### 三、绑定平台商品至ERP
电商平台<->ERP<->京喜云仓
他们的关系说明：
1. 电商平台：业务的起始点
   在整个流程中，电商平台负责把用户的订单信息实时传递给 ERP 系统。
3. ERP 系统：中枢神经
   订单、库存、财务、物流等方面。它与电商平台对接，能够自动同步订单信息，并且对库存进行实时更新。同时，ERP 系统会依据预设的规则，例如库存情况、物流策略等，将订单分配给合适的云仓。
5. 云仓：物流的执行者
   云仓是基于互联网技术构建的仓储配送体系，它主要承担商品存储、订单分拣和物流配送等任务。云仓接收 ERP 系统传来的订单指令后，会快速完成分拣和发货操作，并且将物流状态反馈给 ERP 系统。
* 从绑定的店铺获取商品资料到ERP，菜单销售-网店商品下载  
![](/media/202504/2025-04-01_110333_6702470.09023617345737267.png)
* 网店商品下载-下载商品，在弹出的界面里选择平台，抖音（放心购）-渠道为绑定的平台店铺，然后可以点击下载就可以直接从店铺获取到店铺的上架的商品。  
![](/media/202504/2025-04-01_135700_0010520.2526383126850227.png)
* 从店铺下载的商品选中其中1条导入ERP货品档案里，ERP里货品档案即可实现店铺商品绑定关联。
![](/media/202504/2025-04-01_140333_6230150.7853644392132916.png)
==注:下载店铺商品前先将店铺商品SKU栏里的商家编码编写完整；==
* 查看商品是否与ERP货品是否绑定匹配，我们可以以SKU或SPU展示。
![](/media/202504/2025-04-01_141600_6151980.8851179033067169.png)
==绿色显示已匹配表示匹配成功，红色未匹配为未导入的货品==
### 四、同步货品资料至云仓系统
* 菜单货品-货品查询
![](/media/202504/2025-04-01_143953_8069780.9589666729051649.png)
* 选择货品然后点击修改（也可以多选批量修改存放仓库）检查存放仓库正确，如未设置存放仓库，无法进行货品同步至仓库；  
![](/media/202504/2025-04-01_144206_8574250.6309986310101026.png)
需添加存放仓库：货品查询-全选-修改右侧下拉菜单-存放仓库-添加存放仓库；
同步商品资料给云仓：存货仓库-选择仓库-数据同步-货品同步；
数据同步页面可以查询云仓系统的库存实时数据；
4、入库流程：
先创建入库申请单-库存-入库申请开单-创建开单保存-审核-递交仓库

5、销售的发货
销售单审核页面；所以未审核订单修改变更取消均在这个页面操作；
审核成功之后，已审核的订单在仓库发货页面查询；云仓发货成功，会自动同步快递单号给店铺无需人工且ERP仓库发货页面该笔订单消失，后续需查询订单到销售单查询页面查询。

6、库存查询
分仓库存查询页面

7、售后
服务-网店售后单